Page 24 - 中国邮政集团有限公司代理金融从业人员违规行为处理办法（2022年修订版）

融检查团队员工、审计、纪检或其他管理监督部门员工从事

下列行为之一的，给予降级至撤职处分，情节严重或后果严

重的，给予开除处分，或解除劳动合同：

（一）掩盖监督检查发现的问题，编报虚假情况的。

（二）对履行职责的代理金融检查团队员工、审计、纪

检及其他管理监督部门员工进行打击报复的。

第四十七条 领导人员或网点负责人对员工在业务操作

中遇到重要问题或突发性事件，不及时采取措施予以解决

的，给予降级至撤职处分，情节严重或后果严重的，给予开

除处分，或解除劳动合同。

第四十八条 领导人员或网点负责人未能有效履职，导

致网点存在下列情形之一的，给予告诫、通报批评或调离金

融岗位处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分：

（一）未按规定处理网点有责投诉，造成重复有责投诉

或其他不良后果的。

（二）未按照金融纠纷多元化解和小额补偿管理规定

处置适用小额补偿机制解决的金融纠纷，造成网点有责投诉

升级监管转办投诉或其他不良后果的。

（三）录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相

关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节

的。

（四）以恶意贬低同业等不正当手段吸存的。

（五）通过返还现金或有价证券违规返利吸存的。

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